Soy Deysi Madrigal, Gerente de Sucursal en Lender Express, aquí en Glendale. Mi familia se vino de la Ciudad de México a Estados Unidos cuando yo estaba chica. Primero nos establecimos en California y después hicimos de Arizona nuestro hogar. Mis papás me criaron con la idea de que este país está lleno de oportunidades, y por eso hago este trabajo.

Tengo más de 20 años en servicio al cliente y finanzas, y desde hace varios años me dedico a ayudar a las familias como oficial de préstamos bilingüe. Desde 2019 estoy entre el 1% de los mejores oficiales de préstamos del país. Estoy orgullosa de eso, pero más orgullosa estoy de las familias detrás de esos números.

Para mí, esto es más que préstamos. Se trata de guiar a la gente en una de las decisiones más grandes de su vida, con honestidad, educación y cariño. Tener casa propia da estabilidad, seguridad y un patrimonio que las familias pueden heredar. Ser parte de eso es lo que me motiva todos los días.

Cada situación es distinta, así que no creo en las soluciones genéricas. Me tomo el tiempo de escucharte, de entender tus metas y de armar un plan a tu medida. Si primero hay que trabajar en tu crédito, yo te ayudo a lograrlo, porque todos merecen la oportunidad de comprar una casa cuando están listos.

Soy broker, así que no estoy atada a los productos de un solo banco. Llevo tu préstamo con más de 60 bancos y prestamistas y te traigo las opciones que mejor te queden. Sin intermediarios, lo que muchas veces significa mejores tasas y mejores términos que los de un prestamista tradicional.

Me pongo en los zapatos de mis clientes y los trato como me gustaría que trataran a mi propia familia: con honestidad, paciencia y cariño de principio a fin. Cada cierre es un nuevo comienzo, y para mí es un honor ser parte de él.